Disconnessioni cicliche verso server remoto Shoutcast

[kemoniaDJ]

Salve ragazzi! Scusatemi se da tempo non ci sentiamo! Un abbraccio a tutti!
Abbiamo riscontrato problemi con connessioni  fastweb residenziali: in pratica trasmettendo verso un server remoto shoutcast utilizzando una conessione fastweb, accade sistematicamente una disconnessione ciclica che deve poi implicare lo stop ed il restart dell'encoder di SAM, che usiamo per trasmettere. Ho letto un po' di info in proposito sul forum, credete che si possa ovviare a cio?
Potrebbe essere un problema di upoad basso da parte di questo gestore?
Salutando nuovamente tutti gli amici ringrazio in anticipo!

kemoniaDJ

[mpanda]

ciao kemonia,

presumo abbiate la fibra, quindi l'upload può essere condizionato dall'allacciamento di nuovi utenti al router dell'edificio in cui risiedete.
ogni stabile ha una 10 mbit in condivisione.

fastweb ha un timeout che ciclicamente (diciamo ogni 4000 secondi) può rinnovare ip e dns quindi potreste verificare che l'assegnazione ip e dns del protocollo tcp-ip della scheda di rete sia in automatico.

altra cosa da verificare è che la scheda di rete non sia sottoposta a periodici spegnimenti per risparmio di energia....cosa che winzozz attiva di default e che quindi potrebbe causare ciclicamente connettività limitata o assente così da costringervi al riavvio del sistema operativo per "svegliarla" (se ho inteso bene il problema che avete)

il servizio clienti (dicasi 'call center 192 193') fastweb a mio parere è pessimo...gente incompetente, malpagata, malmotivata, insolente e indolente. appena si rendono conto che non sono all'altezza (o nello spirito) della richiesta di supporto fanno cadere 'magicamente' la linea.
quindi non aspettatevi NULLA da fastweb...anzi se e quando potete cambiate operatore perché la qualità del servizio clienti è uno degli aspetti fondamentali nel criterio di scelta dell'operatore a cui dare i propri quattrini, e per l'alto (altissimo, spropositato) costo della telefonia e connettività praticato in Italia il servizio clienti DEVE essere incluso nel costo dell'abbonamento, e in nessun caso può essere considerato un optional o peggio trascurabile.

EDIT:
e non fatevi ingannare o entusiasmare dal fatto che hanno scelto la 'faccina carina' di Valentino Rossi per indurre ad abbonarsi a fastweb....spesso la pubblicità è solo una persuasione a spendere